Cuidados essenciais
Verificações rápidas para reduzir erros e proteger dados de saúde.
Antes de salvar um paciente
- Pesquise o CPF para evitar cadastro duplicado.
- Confira nome completo e data de nascimento.
- Valide telefone e e-mail, pois eles participam dos fluxos de acesso e comunicação.
- Revise o endereço preenchido automaticamente pelo CEP.
Antes de enviar um arquivo
- Confirme o paciente e o exame exibidos na tela.
- Abra o documento e confira se pertence ao atendimento correto.
- Use nomes que ajudem a identificar o conteúdo sem expor dados desnecessários.
- Não envie arquivos executáveis ou formatos não autorizados.
Antes de assinar
- Confira se o profissional responsável está correto.
- Revise o PDF completo.
- Verifique se o certificado configurado pertence ao profissional esperado.
- Aguarde a confirmação de assinatura antes de finalizar.
Antes de finalizar
Faça uma conferência em quatro pontos
Paciente correto, dados corretos, arquivos corretos e assinaturas concluídas. Finalizar protege o conteúdo e o libera ao paciente.
Ao pedir suporte
Informe a tela, o horário aproximado, a ação executada e a mensagem apresentada. Não envie senhas, códigos temporários, certificados ou documentos clínicos em canais não autorizados.